AFRISO - integracje i rozwiązania mobilno-webowe

AFRISO Sp. z o.o. to część międzynarodowej Grupy AFRISO obecnej w ponad 60-ciu krajach, w każdym niemal zakątku świata. Przedsiębiorstwo działa w obszarze nowoczesnych technologii, zapewniających ludziom i organizacjom rozwiązania sprzyjające zdrowemu klimatowi w pomieszczeniach i wspierających środowisko naturalne. Dostarcza wysokiej jakości rozwiązania pomiarowe, nadzorcze i regulacyjne w obszarze instalacji ogrzewania, chłodzenia, wentylacji i ciepłej wody. Ponadto oferuje elementy pomiarowe znajdujące zastosowanie w przemyśle.

AFRISO Sp. z o.o. to także użytkownik Platformy INTENSE i modelowy przykład tego, czym owocuje dobra współpraca. Wzorowa kooperacja podczas wdrożeń opiera się na solidnej, wspólnej analizie potrzeb, sprawnej obustronnej komunikacji oraz rzetelnych testach. To także świadomość firmy w obszarze tego, jak ważna jest regularna aktualizacja Platformy INTENSE, aby w pełni korzystać z dobrodziejstw płynących z nowych funkcji i kolejnych usprawnień.

Platforma INTENSE jest używana w organizacji do obsługi procesów sprzedażowych (CRM) - od ofertowania, przez realizację zamówienia, po proces reklamacyjny. Nasze narzędzie wspiera także szereg procesów wewnętrznych, takich jak rozliczanie delegacji, obieg faktur czy rejestrację korespondencji tradycyjnej i mailowej. Dodatkowo aplikacja wspomaga procesy marketingowe, między innymi proces tworzenia i publikowania treści reklamowych. Autorski dokument klienta, służący do rejestracji komentarzy z platformy YouTube, to idealny przykład wykorzystania systemu i jego możliwości w specyficznych obszarach funkcjonowania danego przedsiębiorstwa.

Ale to nie wszystko. Firma od jakiegoś czasu konsekwentnie stawia na przenoszenie kolejnych obszarów działalności do INTENSE Mobile.

TROSKA O DOBRO LUDZI - OBSŁUGA I WSPARCIE NA NAJWYŻSZYM POZIOMIE

„Naszą siłą i największą wartością są ludzie – zarówno nasi pracownicy, jak i profesjonalni partnerzy biznesowi, którym zapewniamy obsługę i wsparcie na najwyższym możliwym poziomie”.

Dzięki pracy z aplikacją webową i mobilną, AFRISO Sp. z.o.o potwierdza, że misja firmy to nie tylko pusty slogan. Użycie rozwiązań mobilnych znacznie usprawnia procesy sprzedażowe dotyczące ofertowania i zamówień, dzięki czemu pracuje się łatwiej i przyjemniej. To nie jedyny ukłon w stronę zespołu, bowiem troska o ludzi to także, a może przede wszystkim, dbanie o pracowników. Oni także czerpią benefity z mobilnych rozwiązań, między innymi dzięki możliwości łatwego uzupełniania dokumentów i rozliczeń delegacji przy użyciu telefonu.

INTENSE Mobile wspiera sprawną obsługę posprzedażową i reklamacyjną, będącą wyrazem dbałości firmy o pełne zadowolenie klientów. Automatyzacja procesów objawia się z kolei między innymi w rozwiązaniach takich jak integracja z kontem pocztowym, umożliwiająca tworzenie ofert i zamówień na podstawie przychodzących maili. Do innych usprawnień zaliczyć możemy kompleksową integrację z systemem Comarch ERP XL na poziomie zarówno ofert, zamówień jak i reklamacji. Z kolei komunikacja z bazą danych GUS pozwala jednym kliknięciem pobrać wszelkie potrzebne dane kontrahentów. INTENSE Mobile zapewnia także możliwość komentowania spraw z telefonu, lepszą wzajemną komunikację wewnętrzną i zewnętrzną oraz sprawniejszy przepływ informacji.

MOBILNA OBSŁUGA PROCESÓW – KLUCZ DO SUKCESU

Wszystkie wymienione korzyści płynące z przenoszenia biznesu w stronę rozwiązań webowo-mobilnych wpływają na znaczne usprawnienie funkcjonowania przedsiębiorstwa i lepszą obsługę okołosprzedażową, a w konsekwencji na kształtowanie pozytywnego wizerunku firmy. Automatyzacja i optymalizacja procesów pozwalają sprostać coraz większemu zapotrzebowaniu na świadczone przez firmę fachowe usługi. A to zadowala dotychczasowych i przyciąga kolejnych klientów.

Jak widać na przykładzie współpracy z AFRISO Sp. z o. o., lista zalet płynąca z korzystania z pełni funkcji dostępnych w aplikacji INTENSE Platform jest bardzo długa. Podsumowanie będzie więc krótkie:

INTENSE Mobile to dostęp do firmy na wyciągnięcie ręki. To szereg korzyści dla organizacji i jej otoczenia. To dbanie o klienta, sprawne załatwianie spraw i prowadzenie interesów w każdym miejscu i o każdej porze.

Brzmi ciekawie?