Druga strona medalu to rewers świecący blaskiem nie mniejszym, a dla nas będący powodem do dumy. Platforma INTENSE to także środowisko codziennej pracy dla właścicieli i osób zatrudnionych w firmach z listy małych i średnich.
BIZNES TO PROCESY
Mowa tutaj o większych i mniejszych przedsiębiorstwach, o przedsiębiorcach i pracownikach, którzy z pasją działają w wielu różnorodnych i ciekawych branżach. W równej mierze wspieramy pracę profesjonalistów z bardzo wielu sektorów gospodarki. Lista zrealizowanych projektów, których wspólnym mianownikiem jest Platforma INTENSE, pozwala z całą pewnością stwierdzić, że nasze narzędzie skonfigurować można pod specyfikę każdej niemal działalności.
Wiemy, że każdy biznes to szereg różnorodnych, często specyficznych i skomplikowanych procesów. Wspieramy użytkowników naszej Platfromy w robieniu tego, co umieją robić najlepiej. Pomagamy pasjonatom robić to, co lubią robić najbardziej. Znamy naszych klientów i wsłuchujemy się w potrzeby specjalistów tworzących swoje biznesy. Niezależnie od tego, czy nasz klient jest znaną firmą budowlaną, zaufaną instytucją finansową, lokalnym producentem mebli czy jednym z najbardziej utytułowanych w historii Polski klubów piłkarskich.
Z powodzeniem wdrażamy dokładnie te procesy, które są potrzebne ze względu na rodzaj prowadzonej działalności biznesowej. Platforma INTENSE obsługuje zarówno standardowe procesy funkcjonujące w każdym przedsiębiorstwie (elektroniczny obieg faktur, dziennik podawczy – pisma i e-maile czy też delegowanie i realizacja zadań), jak i bardziej złożone i specyficzne dla danej branży, wśród nich m.in.:
- procesy kontroli jakości oraz audytowe (zgodne z ISO) – od planowania poprzez realizację audytu i raportowanie,
- zarządzanie relacjami z klientem (CRM) – od pierwszego kontaktu z klientem po zamówienie czy równie ważną obsługę posprzedażową (np. proces reklamacyjny),
- S&OP – planowanie sprzedaży i działalności operacyjnej, dzięki zaawansowanym możliwościom budżetowania i harmonogramowania kosztów oraz przychodów,
- pełne zarządzanie bazą sprzętu i transportu oraz ewidencja materiałów i narzędzi,
- rejestr umów najmu wraz z automatycznie generowanym harmonogramem płatności, informacją o kaucjach i gwarancjach,
- procesy kadrowe – zarówno standardowe wnioski kadrowe jak i ocena okresowa zatrudnionych, ścieżka rozwoju czy onboarding nowych pracowników,
- obsługa zgłoszeń serwisowych i gwarancyjnych – tzw. ticketów, w tym także odpowiednie monitorowanie przebiegu procesu w przypadku umów z SLA,
- zarządzanie nieruchomościami – od rejestracji odczytów z liczników, przez rozliczanie opłat eksploatacyjnych, po fakturowanie i refakturowanie.
Integracja wielu złożonych procesów biznesowych to rdzeń naszej działalności. Naszym wspólnym dobrem jest zadowolenie i pełna satysfakcja klientów, profesjonalistów działających we wszystkich branżach krajowej i międzynarodowej gospodarki.
A może Twoja firma także potrzebuje wsparcia? Zapraszamy do kontaktu. Usprawnimy Twój biznes po to, byś Ty mógł skupić się na tym, co robisz najlepiej!