Referencja
Zobacz pełną referencję w formacie JPG
„Dzięki Intense Platform AFRISO może szybciej reagować na zapytania klientów, przetwarzać zamówienia oraz obsługiwać reklamacje. Integracja z kontem pocztowym umożliwia gromadzenie wszystkich informacji w jednym miejscu, co znacznie skraca czas ich wyszukiwania i przetwarzania. Możliwość obsługi procesów poprzez aplikację webową i mobilną ułatwia i przyspiesza pracę przedstawicieli techniczno-handlowych oraz działu obsługi klienta AFRISO. Automatyczne wysyłanie dokumentów do systemu ERP eliminuje potrzebę podwójnej rejestracji danych i minimalizuje ryzyko pomyłek.”
„Po ośmiu latach korzystania z Intense Platform możemy z pełną odpowiedzialnością polecić to rozwiązanie wszystkim organizacjom, którym zależy na automatyzacji procesów, odciążeniu personelu od powtarzalnych czynności oraz ciągłym doskonaleniu standardów obsługi klienta.”
Opis firmy
AFRISO Sp. z o.o. jest częścią międzynarodowej Grupy AFRISO, istniejącej na rynku europejskim ponad 150 lat.
„AFRISO Sp. z o.o. z siedzibą w Szałszy (Czekanów) to polski przedstawiciel europejskiej marki AFRISO, obecny na rynku od 1997 roku. Firma specjalizuje się w dostarczaniu niezawodnych urządzeń i rozwiązań do pomiaru, nadzoru i regulacji instalacji centralnego ogrzewania, wentylacji, chłodzenia oraz instalacji wodnych i olejowych. AFRISO działa jako europejska marka technologiczna kojarzona z ochroną środowiska, zapewniając stałą dostępność produktów katalogowych w punktach dystrybucji i hurtowniach instalacyjnych. Firma posiada certyfikat systemu zarządzania jakością ISO 9001 oraz była wyróżniana m.in. w rankingu Gazele Biznesu i przez Forbes.”