Celem był komfort użytkownika i maksymalna efektywność modułu. Zamiast przeklikiwać się przez kolejne ekrany systemu, po wpisaniu: „Pokaż faktury oczekujące na akceptację dłużej niż 7 dni” – otrzymujemy gotową listę, a nie informację gdzie ją znaleźć.
Zamiast dostosowywać się do struktury systemu, użytkownik po prostu opisuje, czego potrzebuje. Resztą zajmuje się asystent.
Najpierw research, potem produkt
Zanim przystąpiliśmy do prac nad modułem Intense AI, przeprowadziliśmy szczegółowy research. Interesowały nas trzy obszary: realne możliwości technologiczne dostępnych modeli, faktyczne potrzeby naszych użytkowników oraz kwestie bezpieczeństwa danych i zgodności z przepisami.
To ostatnie jest szczególnie istotne. Sztuczna inteligencja to obszar, gdzie regulacje prawne zmieniają się szybko. Nowe przepisy unijne wchodzą w życie na bieżąco, a organizacje muszą się do nich dostosowywać. W Intense priorytety są niezmienne: bezpieczeństwo danych i potrzeby użytkownika. Dlatego śledzenie zmian i dostosowywanie modułu do aktualnych przepisów traktujemy jako standard, nie jako wyjątek.
Takie podejście pozwoliło nam zbudować moduł, który nie tylko działa – ale działa odpowiedzialnie.
Czym jest Intense AI?
Intense AI to inteligentny asystent wbudowany bezpośrednio w platformę Intense. Nie jest to narzędzie działające obok systemu ani chatbot doklejony do interfejsu – to warstwa inteligencji głęboko zintegrowana z danymi, dokumentami i procesami funkcjonującymi w organizacji.
Asystent dostępny jest jako zadokowana ikona – dwie gwiazdki widoczne w każdym miejscu systemu, we wszystkich trzech interfejsach: Windows, Web i Mobile.
Ikona jest spójna we wszystkich środowiskach, więc użytkownicy łatwo ją rozpoznają niezależnie od urządzenia.
Użytkownik komunikuje się z platformą w naturalnym języku, tekstowo lub głosowo, a asystent samodzielnie interpretuje polecenie, wyszukuje odpowiednie informacje, analizuje treści, uruchamia procesy i uzupełnia dane. Moduł na bieżąco uczy się lokalnej konfiguracji systemu i został zoptymalizowany pod język polski, choć działa w dowolnym języku.
Intense AI nie tylko odpowiada na pytania, wykonuje konkretne działania w systemie. To zasadnicza różnica w stosunku do klasycznych rozwiązań tego typu.
Co istotne, administratorzy mają pełną kontrolę nad przydzielaniem uprawnień do poszczególnych funkcji AI użytkownikom systemu – co w kontekście uzasadnionych obaw o bezpieczeństwo jest równie ważne jak same możliwości funkcjonalne.
Co potrafi Asystent AI w praktyce?
- Nawigacja po systemie
Użytkownik nie musi pamiętać, w którym miejscu systemu znajdują się konkretne dane ani jak skonfigurować filtry, żeby je wyświetlić. Zamiast ręcznie przeszukiwać menu, wpisuje zapytanie, a asystent wskazuje odpowiednią listę lub funkcję bezpośrednio. Szczególnie przydatne w rozbudowanych środowiskach, gdzie system obsługuje wiele modułów i procesów. - Pamięć kontekstu
Asystent zapamiętuje, gdzie użytkownik się znajduje i co otwierał w bieżącej sesji. Pozwala to kontynuować polecenia bez konieczności powtarzania wcześniejszych kroków – rozmowa z asystentem toczy się naturalnie, jak z człowiekiem, który wie, na czym skończyliście. - Uruchamianie działań w systemie
Intense AI nie kończy pracy na odpowiedzi. Może wykonywać operacje dostępne w platformie i uruchamiać procesy biznesowe. Na przykład automatycznie przygotować i złożyć wniosek urlopowy, uzupełnić dane w zgłoszeniu serwisowym czy zainicjować kolejny krok w procesie zakupowym. Wszystko na podstawie jednego polecenia.
- Analiza dokumentów i załączników
Asystent analizuje umowy, oferty, faktury, formularze, skany i pliki PDF. Co istotne, nie poprzestaje na odczytaniu treści, potrafi od razu wykorzystać zawarte w dokumencie informacje w procesie: uzupełnić odpowiednie pola, przygotować obiekty systemowe i wykonać kolejne kroki automatycznie. Pomaga też w streszczaniu, redagowaniu i korekcie tekstów, wyłapując literówki, błędy gramatyczne i stylistyczne, które łatwo przeoczyć podczas codziennej pracy z dużą liczbą dokumentów. Dodatkowo asystent pomaga w tłumaczeniu tekstów na dowolny język. - Automatyczne uzupełnianie formularzy i danych
Na podstawie wgranego pliku, przykładowo umowy, asystent tworzy nowy obiekt z uzupełnionymi polami, które odnajduje w oryginalnym dokumencie. Koniec z ręcznym przepisywaniem danych między systemami. Szerzej: na podstawie treści, kontekstu i historii procesów AI może proponować lub automatycznie wypełniać informacje w platformie, eliminując dużą część powtarzalnej pracy i zmniejszając ryzyko błędów. - Rejestracja dokumentów
AI umożliwia tworzenie dokumentów na podstawie prostych poleceń wpisywanych w języku naturalnym. System automatycznie uzupełnia wymagane dane i przygotowuje kompletny dokument, znacząco przyspieszając pracę użytkownika.
System, który dostosowuje się do użytkownika, nie odwrotnie
Każda z tych funkcji realizuje tę samą zasadę, którą kierujemy się przy budowaniu całej platformy Intense: Your needs lead. The system follows.
Asystent AI nie zmienia sposobu pracy, dopasowuje się do niego. Nie wymaga zmiany przyzwyczajeń, nie narzuca nowych procesów. Jest tam, gdzie jest potrzebny, i działa w granicach, które definiuje administrator.
To podejście jest szczególnie ważne w kontekście AI, gdzie obawy o bezpieczeństwo i kontrolę są uzasadnione. Chcieliśmy zbudować narzędzie, któremu można zaufać i w które wbudowane jest zaufanie od samego początku.
Chcesz zobaczyć moduł Intense AI w działaniu?
Intense AI jest dostępny jako moduł platformy Intense, który można rozszerzać o dodatkowe funkcjonalności dopasowane do specyfiki branży i procesów w firmie.
Wypełnij formularz – nasz zespół chętnie przedstawi, jak moduł radzi sobie z konkretnymi przypadkami użycia w Twojej organizacji.
A jeśli byłeś z nami na konferencji Intense Inspiracje 2026 – nie zapomnij wykorzystać rabatu 20% na moduł Intense AI. Obowiązuje wyłącznie do końca Q3.