INTENSE Group na BPC Training Centre w Chorzowie

Pierwsza w tym roku konferencja BPC z naszych udziałem odbyła się w Chorzowie i była kolejną okazją do zaprezentowania możliwości Platformy INTENSE. Tym razem zdecydowaliśmy się na powiększenie naszego konferencyjnego składu, który oprócz Marka Jurkowskiego i Tomasza Suchego, zasilony został przez Annę Gnylę – kierownika nowopowstałego w naszej firmie Działu Konsultingu.

„Z nami możesz więcej” - takie hasło przewodnie towarzyszyło nam podczas wystąpienia. Chcieliśmy zwrócić uwagę uczestników, że obieg faktur i pism to standard i oczywistym jest, że system wspiera tego rodzaju procesy wraz z odczytywaniem treści załącznika (mechanizm OCR). Celem naszej prezentacji było pokazanie innych, bardziej zaawansowanych możliwości systemu, w szczególności przykłady automatyzacji (RPA) oraz sztucznej inteligencji (AI).

Podczas prelekcji zaprezentowaliśmy przykład działania zautomatyzowanego procesu CRM. Poprzez odczyt kodu QR, treść wizytówki została natychmiast wprowadzona do systemu, dzięki czemu mogliśmy zarejestrować w bazie nowego kontrahenta. Na podstawie dokumentu Kontakt z Klientem automatycznie wygenerowane zostały kolejne dokumenty: Oferta, a następnie Zamówienie. Na dokumencie Oferty wykorzystaliśmy synchronizację z kontem pocztowym, dzięki temu bezpośrednio z aplikacji została wysłana wiadomość email do klienta.

Zamówienie natomiast obejmowało również zaplanowanie dostawy. W tym celu został wykorzystany mechanizm odczytania lokalizacji z map Google, zaś na podstawie adresu uzyskaliśmy dokładne współrzędne geograficzne oraz link do mapy. Wszystkie te  elementy mają na celu oczywiście usprawnienie procesu logistycznego związanego z dostarczeniem towaru.

Całość została zwieńczona naszym modułem BI, czyli raportami, które prezentowały ilość oraz wartość ofert i zamówień w perspektywie klienta oraz jaki procent ofert przełożył się później na zamówienia. Oczywiście wszystkie te elementy zostały zaprezentowane w trzech różnych interfejsach: Windows, WWW oraz Mobile, na których, oprócz wspomnianych wcześniej procesów, pokazaliśmy także elementy zarządzania projektami oraz budżetowania.

Po ciekawych rozmowach w kuluarach i wymianie wizytówek zakończyliśmy nasz udział w spotkaniu i zaczęliśmy obmyślanie scenariusza na kolejne prelekcje. Następna okazja ku temu nastąpi w maju, kiedy pojawimy się na kolejnym wydaniu BPC Training Centre, które odbędzie się wówczas w Warszawie.